SpareBank 1 Østlandet

Redaksjonens vurdering

SpareBank 1 Østlandet er en sparebank med hovedkontor i Hamar og er registrert i Finanstilsynets virksomhetsregister. Enhetsregisteret viser at foretaket het Sparebanken Hedmark til april 2017. Avgjørelser og dokumenter fra tiden før kan derfor stå under det gamle navnet.

Banken tilbyr forbrukslån og kredittkort. Disse produktene leveres av Kredittbanken på vegne av eierbankene i SpareBank 1-alliansen, og avtalen din er derfor normalt med Kredittbanken. Skal du kontakte kreditor om et lån, er det avtalen som viser hvem du skal skrive til.

De publiserte avgjørelsene i Finansklagenemnda mot banken de siste årene gjelder i hovedsak boliglån, betalingssvindel og kundeforhold, ikke usikret kreditt. Det som gjelder for alle banker, står i artikkelen om når banken sier opp eller hever et lån.

Er du uenig i et krav, klager du først skriftlig. Du kan deretter ta saken videre til Finansklagenemnda.

Hvis du vil klage

Klag først skriftlig til SpareBank 1 Østlandet, gjerne via kundeservice eller selskapets klageordning. Får du ikke medhold, kan du bringe saken inn for Finansklagenemnda. Nemnda er gratis for forbrukere og behandler tvister om lån og kreditt. Ekspresslån.com kan ikke behandle klager eller ta kontakt med långiveren for deg.