Sparebanken Øst

Redaksjonens vurdering

Sparebanken Øst er en sparebank med hovedkontor i Drammen. Banken ble formelt stiftet 11.1.1843 som Ekers Sparebank, og den beskriver seg selv som en av Norges største alliansefrie sparebanker. Etter Enhetsregisteret het den Eiker Sparebank til 1997 og Sparebanken Eiker Drammen til 2000. Banken har konsesjon som bank og står i Finanstilsynets virksomhetsregister. Datterselskapet AS Financiering gir lån til biler, motorsykler, campingvogner og større båter.

Ifølge datagrunnlaget tilbyr banken lån og refinansiering. Om banken har et ordinært forbrukslån som eget produkt, er ikke kontrollert i detalj, og det er ikke funnet noen egen kredittkortside. Les kostnadene i det representative eksempelet og i de standardiserte opplysningene du skal få før avtalen. Se forbrukslån forklart.

Finansklagenemnda Bank har behandlet mange saker mot Sparebanken Øst, og kundene har fått medhold i en rekke av dem. De tre i utvalget gjelder en kunde som delvis fikk medhold etter å ha blitt oppringt av en svindler som utga seg for å være fra banken (2025), en kunde som fikk medhold etter en uautorisert korttransaksjon hos en nettbutikk (2024), og en utlånssak der banken fikk medhold i et krav om tilbakebetaling av renter (2021). Sakene viser at nemnda vurderer samtykke og aktsomhet konkret. Les om BankID-svindel.

Er du uenig i et krav, klager du først skriftlig til banken. Deretter kan du klage til Finansklagenemnda. Navs økonomi- og gjeldsveiledning svarer på 55 55 33 39, og du finner flere alternativer i oversikten over gratis hjelp med gjeld.

Klagesaker og vedtak

Hvis du vil klage

Klag først skriftlig til Sparebanken Øst, gjerne via kundeservice eller selskapets klageordning. Får du ikke medhold, kan du bringe saken inn for Finansklagenemnda. Nemnda er gratis for forbrukere og behandler tvister om lån og kreditt. Ekspresslån.com kan ikke behandle klager eller ta kontakt med långiveren for deg.