Experian AS

Dette hjelper Experian AS med

Kredittopplysningsforetak som leverer kredittvurderinger og betalingsanmerkninger om privatpersoner og virksomheter til långivere og andre. Som privatperson kan du via Min Experian se egne opplysninger, se hvem som har kredittsjekket deg og sette eller oppheve frivillig kredittsperre.

Når du bør ta kontakt

Når du vil sjekke hvilke betalingsanmerkninger som er registrert på deg, se hvem som har kredittsjekket deg, eller sette kredittsperre ved mistanke om ID-tyveri.

Dette gjør de ikke

Avgjør ikke om du får lån, og kan ikke slette en korrekt registrert betalingsanmerkning før kravet er gjort opp. Uenighet om selve kravet må tas med kreditor eller inkassoforetaket.

Experian AS leverer kredittvurderinger og opplysninger om betalingsanmerkninger til långivere og andre som har saklig behov for dem. Som privatperson kan du ikke søke opp andre, men du kan se hva som er registrert om deg selv. Det gjør du i tjenesten Min Experian.

Når har du nytte av Experian?

Tre situasjoner går igjen. Du har fått avslag på et lån og vil vite om en betalingsanmerkning er årsaken. Du vil se hvem som har kredittsjekket deg. Eller du frykter ID-tyveri og vil stoppe at noen tar opp kreditt i ditt navn. I alle tre kan du logge inn og få oversikt uten å spørre banken.

Slik fungerer en henvendelse

1. Logg inn i Min Experian med elektronisk ID.
2. Se opplysningene som er registrert, og hvem som har hentet dem. Du har krav på forklaring av kredittscoren og på å vite hva som er utlevert de siste seks månedene (kredittopplysningsloven § 17).
3. Skal du hindre at andre kredittsjekker deg, setter du frivillig kredittsperre. Du kan oppheve den igjen.

Kredittsperre skal være gratis ifølge Datatilsynet. Husk at en sperre bare gjelder hos Experian. Vil du sperre bredt, må du sette den hos hvert byrå. Banker kan likevel hente opplysninger som ledd i lovpålagte risikovurderinger, og det kan inkassoforetak også (§ 16). Les mer i artikkelen om kredittsperre.

Hva Experian ikke gjør

Experian avgjør ikke om du får lån, og byrået kan ikke slette en korrekt registrert betalingsanmerkning før kravet er gjort opp. Er du uenig i selve kravet, tar du det opp med kreditor eller inkassoforetaket. Reglene om hvor lenge en anmerkning kan brukes, står i artikkelen om betalingsanmerkning av forbrukslån.

Er opplysningen feil, skal den rettes eller slettes så snart den behandlingsansvarlige får kjennskap til det (§ 21). Ta det opp med både Experian og den som har meldt inn kravet. Hva som påvirker en kredittscore, forklarer artikkelen om kredittscore.