Nav – økonomi- og gjeldsveiledning (telefon 55 55 33 39 og Nav-kontoret)

Dette hjelper Nav – økonomi- og gjeldsveiledning med

Nav tilbyr gratis økonomi- og gjeldsveiledning på telefon 55 55 33 39 og økonomi- og gjeldsrådgivning på det lokale Nav-kontoret. Rådgiveren kan hjelpe deg å få oversikt over gjelden, redusere utgifter, forhandle avtaler med kreditorer og forberede søknad om gjeldsordning. På telefonen kan du også spørre om inkasso, tvangssalg av bolig, lønnstrekk og gjeldsordning, og bestille time hos rådgiver.

Når du bør ta kontakt

Så tidlig som mulig når du ikke klarer å betale regninger, lån eller kredittkort, får inkassovarsler, trusler om tvangssalg eller lønnstrekk, eller vurderer å søke gjeldsordning.

Dette gjør de ikke

Betaler ikke gjelden din og gir ikke lån. Behandler ikke søknad om gjeldsordning (det gjør namsfogden). Kan ikke pålegge kreditorer å godta en avtale. Akutt hjelp til mat og bolig søkes som økonomisk sosialhjelp.

Nav tilbyr gratis økonomi- og gjeldsveiledning. Du ringer 55 55 33 39, eller du får økonomi- og gjeldsrådgivning på det lokale Nav-kontoret. Nav oppfordrer selv til å søke hjelp så tidlig som mulig. Det er også det som lønner seg: jo før du har oversikt, jo flere valg har du igjen.

Når har du nytte av Nav?

Når du ikke klarer å betale regninger, lån eller kredittkort. Når du har fått inkassovarsler, eller trusler om tvangssalg eller lønnstrekk. Og når du vurderer å søke gjeldsordning. Du trenger ikke vente til det går galt. Lurer du på om du bør ta et nytt lån for å dekke et gammelt, er det et godt tidspunkt å ringe. Et nytt lån er sjelden løsningen, som egen artikkel forklarer.

Hva hjelper Nav med?

Rådgiveren kan hjelpe deg å få oversikt over gjelden, redusere utgifter, forhandle avtaler med kreditorer og forberede en søknad om gjeldsordning. På telefonen kan du stille spørsmål om inkasso, tvangssalg av bolig, lønnstrekk og gjeldsordning, og du kan bestille time hos en rådgiver. Kommunens plikt til å gi opplysning, råd og veiledning som kan bidra til å løse sosiale problemer følger av sosialtjenesteloven § 17.

Slik går en henvendelse

1. Ring og forklar situasjonen kort, eller bestill time hos økonomi- og gjeldsrådgiver på Nav-kontoret ditt.
2. Ha oversikt over inntekt, faste utgifter og alle krav du har fått. Brev fra inkassoselskap og namsfogd er viktige. Hjelp til å forberede deg finner du i første samtale med gjeldsrådgiver.
3. Rådgiveren går gjennom økonomien og peker på veien videre: avtaler med kreditorene, budsjett eller gjeldsordning.

Hva Nav ikke gjør

Nav betaler ikke gjelden din og gir ikke lån. Rådgiveren kan heller ikke pålegge kreditorene å godta en avtale. Søknaden om gjeldsordning behandles av namsfogden, ikke av Nav. Har du ikke penger til mat eller husleie akkurat nå, er det økonomisk sosialhjelp du søker om, og det er en egen tjeneste.

En oversikt over hvem du kan ringe, står i gratis hjelp med gjeld.