Personvernnemnda

Dette hjelper Personvernnemnda med

Klageinstans som behandler og avgjør klager over Datatilsynets vedtak, jf. personopplysningsloven § 22 andre ledd. Nemnda kan prøve alle sider av saken, også Datatilsynets skjønn.

Når du bør ta kontakt

Når Datatilsynet har fattet vedtak i en personvernsak (for eksempel om kredittsjekk eller sletting) og du er uenig. Klagen sendes til Datatilsynet, som oversender saken til nemnda hvis vedtaket fastholdes.

Dette gjør de ikke

Behandler ikke saker som ikke først er avgjort av Datatilsynet, og tar ikke imot klager direkte fra forbrukere uten Datatilsynets vedtak. Gir ikke rådgivning.

Personvernnemnda er klageinstansen for vedtak fattet av Datatilsynet (personopplysningsloven § 22 andre ledd). Du kommer til nemnda når Datatilsynet har avgjort en personvernsak, for eksempel om kredittsjekk eller sletting, og du er uenig i vedtaket. Nemnda kan prøve alle sider av saken, også Datatilsynets skjønn.

Når er Personvernnemnda aktuell?

Nemnda er siste ledd i en personvernsak, ikke første. Har du opplevd en kredittsjekk uten saklig behov, eller ikke fått innsyn i eller sletting av opplysninger hos en långiver eller et inkassoselskap, er rekkefølgen denne: virksomheten, så Datatilsynet, så nemnda. Bakgrunnen for slike saker er forklart i artikkelen om kredittopplysningsloven.

Slik kommer saken din til nemnda

Du sender ikke klagen direkte til nemnda. Klagen sendes til Datatilsynet, som oversender saken til nemnda hvis tilsynet fastholder vedtaket sitt. Nemnda tar heller ikke imot saker som ikke først er avgjort av Datatilsynet.

Klagen bør angi hvilket vedtak du klager på og hva du mener er feil. Beskriv hva du ber nemnda å endre, og legg ved dokumentene som ligger til grunn, for eksempel gjenpartsbrev og korrespondansen med virksomheten.

Kostnad og saksbehandling

Klagen går via Datatilsynet. Nemnda oppgir ikke kostnad på sin side, og tid per sak er ikke oppgitt. Sekretariatet for nemnda ligger siden 15. september 2025 i Statens sivilrettsforvaltning.

Hva Personvernnemnda ikke gjør

Nemnda gir ikke rådgivning og behandler ikke økonomiske tvister mellom deg og en långiver. Er du uenig i et krav eller et gebyr, går saken til Finansklagenemnda. Kontaktopplysninger står i oppføringen over, og sekretariatet har egen oppføring: Statens sivilrettsforvaltning.