Storebrand Bank ASA

Redaksjonens vurdering

Storebrand Bank ASA er en norsk bank med hovedkontor på Lysaker. Banken ble stiftet i 1989 og het Finansbanken ASA til 2003, og før det Industri & Skipsbanken, ifølge Enhetsregisteret. Den står i Finanstilsynets virksomhetsregister og har konsesjon som bank. Tilbudet rettet mot privatkunder omfatter boliglån, konto og kort. I datagrunnlaget er kredittkort det eneste usikrede produktet, og det er ikke funnet noen egen side for forbrukslån.

For deg som vurderer et kredittkort betyr det at lånebeløp og kostnader må leses i bankens eget representative eksempel og i de standardiserte opplysningene du skal få før avtalen. Kredittkort er rammekreditt, og kreditten teller i Gjeldsregisteret også når den ikke er brukt. Se kravene bankene må stille og hva som skjer hvis du ikke betaler regningen.

Finansklagenemnda Bank har behandlet mange saker mot Storebrand Bank. De tre i utvalget er alle utlånssaker, og ingen av dem gjelder kredittkort. I 2026 fikk en kunde medhold i en sak om feil kostnadsoverslag fra bankens rådgiver ved mellomfinansiering, og en annen kunde fikk delvis medhold i en sak om en renteklausul i et boliglån. I 2025 fikk banken medhold i en sak der kunden mente at kredittvurderingen var mangelfull og at kreditten skulle vært avslått. Utfallet viser at nemnda går inn i konkrete forhold og at saker går begge veier.

Er du uenig i et vedtak eller en rådgivning, klager du først skriftlig til banken. Får du ikke medhold, kan du klage til Finansklagenemnda, som er gratis for forbrukeren. Har du betalingsproblemer, ring Navs økonomi- og gjeldsveiledning på 55 55 33 39 eller se gratis hjelp med gjeld.

Klagesaker og vedtak

Hvis du vil klage

Klag først skriftlig til Storebrand Bank ASA, gjerne via kundeservice eller selskapets klageordning. Får du ikke medhold, kan du bringe saken inn for Finansklagenemnda. Nemnda er gratis for forbrukere og behandler tvister om lån og kreditt. Ekspresslån.com kan ikke behandle klager eller ta kontakt med långiveren for deg.