Hvor mye kan inkasso kreve i 2026? Satsene forklart

Et inkassoselskap kan kreve inntil 750 kr i salær for et lån- eller kredittkortkrav mellom 2 501 og 10 000 kr i en enkel sak, og inntil 1 500 kr for et krav mellom 10 001 og 50 000 kr. Beløpene er maksimalsatser for forbrukere i 2026, inkludert 25 % mva. Er saken «tung», dobles de. Tallene kommer fra inkassoforskriften, og kreditor kan ikke kreve mer enn dem uten å begrunne det skriftlig.

Salæret kommer i tillegg til kravet selv, renten og eventuelle purregebyrer. Det er altså ikke prisen på hele inkassosaken, men den delen som er regulert av taket. Under står hvordan taket regnes ut, hva som er «krav», og når satsene kan økes.

Slik regnes taket ut

Taket er et antall ganger inkassosatsen. Inkassosatsen er 750 kr fra 1. januar 2026 (inkassoforskriften §§ 1-1 og 2-1). Hvor mange ganger avhenger av kravets størrelse, og av om saken er enkel eller tung.

Krav t.o.m.	Enkel sak, uten mva	Enkel sak, med 25 % mva	Tung sak, uten mva	Tung sak, med 25 % mva
500 kr	188 kr	234 kr	375 kr	469 kr
1 000 kr	263 kr	328 kr	525 kr	656 kr
2 500 kr	300 kr	375 kr	600 kr	750 kr
10 000 kr	600 kr	750 kr	1 200 kr	1 500 kr
50 000 kr	1 200 kr	1 500 kr	2 400 kr	3 000 kr
250 000 kr	2 700 kr	3 375 kr	5 400 kr	6 750 kr
Over 250 000 kr	5 400 kr	6 750 kr	10 800 kr	13 500 kr

Multiplikatorene er 0,25, 0,35, 0,4, 0,8, 1,6, 3,6 og 7,2 for enkle saker, og det doble for tunge (§§ 2-2 og 2-3). Beløpene i kolonnene uten mva er multiplikator ganger 750 kr, rundet av. Vil du regne på ditt eget krav, kan du bruke kalkulatoren for inkassokostnad.

Hvorfor mva kommer oppå for lån

Dersom hele eller mer enn halvparten av et krav ikke stammer fra en virksomhet som er pliktig til å betale merverdiavgift, skal et beløp tilsvarende den generelle mva-satsen legges til maksimalsatsene (§§ 2-2 og 2-3 annet ledd). Den generelle satsen er 25 % i 2026. Utlån er normalt unntatt fra mva, og da legges 25 % til. Et krav som stammer fra en vare eller tjeneste med mva, for eksempel en strømregning, får ikke tillegget.

Tabeller som bare viser multiplikatoren ganger 750 kr, mangler dette tillegget. For et lånekrav på 30 000 kr er taket i en enkel sak derfor 1 500 kr, ikke 1 200 kr.

Hva regnes som «krav»?

Kravet som avgjør hvilken sats som gjelder, er hovedkravet pluss renter som er påløpt før forfall. Renter etter forfall og inndrivingskostnader teller ikke med (§ 2-2 tredje ledd). Renter som påløper etter at kreditor har engasjert inkassoselskapet, skal aldri tas med.

For et forbrukslån er dette viktig. Så lenge lånet ikke er hevet, er kravet bare det som har forfalt. Etter en heving er hele restgjelden forfalt, og kravet i tabellen er hele restgjelden. Eksemplet nedenfor viser forskjellen.

Eksempel: forbrukslån, 80 000 kr i restgjeld, 2 000 kr i termin	Krav	Maks salær, enkel sak (med mva)	Maks salær, tung sak (med mva)
To terminer er ubetalt, lånet er ikke hevet	4 000 kr	750 kr	1 500 kr
Lånet er hevet, hele restgjelden forfalt	80 000 kr	3 375 kr	6 750 kr

Eksemplet er tenkt, og viser maksimalsatsene. Inkassoselskapet kan kreve mindre. Hvordan en heving kommer i stand, og hva som skjer med renten etterpå, står i artikkelen om forbrukslån som går til inkasso.

Enkel sak eller tung sak?

Saken regnes som tung når du har oversittet fristen i betalingsoppfordringen med mer enn 28 dager (§ 2-3). Betalingsoppfordringen må oppfylle kravene i inkassoloven § 10 og være sendt etter at du oversatt en frist på minst 14 dager i en purring eller et inkassovarsel. Er brevene ikke sendt riktig, kan ikke de høyere satsene brukes.

Det betyr at du har en gevinst av å reagere innen fristen. Betaler du eller avtaler en løsning før de 28 dagene er gått, holder salæret seg på den enkle satsen. Hva hvert brev er og når det kan sendes, står i artikkelen om purring, inkassovarsel og betalingsoppfordring.

Når satsene kan økes

• Avdragsordning med mer enn fire avdrag. Maksimalsatsene økes med 1,5 ganger inkassosatsen, altså 1 125 kr. Det gjelder ikke hvis kreditor har brakt saken inn for forliksråd, tingrett eller namsmyndighet (§ 2-4). Spør derfor hva en avtale koster før du sier ja.
• Faktiske kostnader. I særlige tilfeller kan kreditor kreve dekket høyere, faktiske kostnader, men da må det begrunnes skriftlig overfor deg (§ 2-5).
• Næringsdrivende. Er du næringsdrivende, er satsene halvannen gang høyere. For forbrukere gjelder tabellen over (§ 2-1).

Hva inkasso ellers kan legge til

Salæret er bare en del av regningen. I tillegg kommer:

• Hovedkravet. Det du opprinnelig skyldte.
• Renter. På et lån kan långiveren kreve den avtalte renten i stedet for forsinkelsesrenten. Forsinkelsesrenten er 12,25 % fra 1. juli til 31. desember 2026.
• Purregebyr og gebyr for inkassovarsel. 38 kr hver, maksimalt, hvis de er sendt tidligst 14 dager etter forfall.
• Rettsgebyr ved rettslige skritt. Rettsgebyret er 1 345 kr i 2026. Forliksrådet koster 1,54 ganger det, 2 071 kr, og en begjæring om utlegg 0,69 ganger, 928 kr. Beløpene betales først av den som går til sak, og kan kreves dekket av deg som sakskostnader.

Standardkompensasjonen på 430 kr fra forsinkelsesrenteforskriften gjelder ikke forbrukere. Et forbrukslån kan heller ikke belastes med egne gebyrer utover det inkassoloven tillater. Mer om rentene står i artikkelen om forsinkelsesrente eller avtalt rente.

Når du ikke skal betale salæret

Salær kan ikke kreves i flere situasjoner. Betaler du innen fristen i inkassovarselet, kan inkassoselskapets vederlag ikke kreves. Hadde du innsigelser det var rimelig grunn til å få vurdert før inndrivingen ble satt i gang, kan kostnadene ikke kreves. Og er reglene om varsel og betalingsoppfordring brutt, eller har noen opptrådt i strid med god inkassoskikk, bortfaller kravet om erstatning for vederlaget (inkassoloven § 17).

Mener du at salæret er for høyt, kan du be om en skriftlig oppstilling og klage til Finansklagenemnda Inkasso når inkassoselskapet er tilsluttet. Fremgangsmåten for å bestride et krav står i artikkelen om å bestride inkassokrav. Inkassoloven.com har en egen side om inkassosatsen og hvordan den endres.

Er gjelden i ferd med å vokse deg over hodet, er Navs økonomi- og gjeldsveiledning et sted å begynne. Se gratis hjelp med gjeld, og tidslinjen for et ubetalt forbrukslån for hele løpet.